Debt Collection Officer (Juru Tagih) - Hasjrat Multifinance

Bergabunglah dengan tim kami di Hasjrat Multifinance di Sorong, Papua Barat, sebagai Debt Collection Officer (Juru Tagih) yang bersemangat dan profesional. Di peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola akun yang terlambat, memastikan pemulihan hutang tepat waktu, dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Dengan fokus pada penyelesaian yang efektif, Anda akan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami dalam memulihkan hutang yang tertunggak.

Hasjrat Multifinance adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam pengumpulan hutang, kemampuan komunikasi yang kuat, dan etika kerja yang tinggi. Dengan latar belakang kami di sektor keuangan, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pertumbuhan profesional yang signifikan.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam komunikasi langsung dengan pelanggan, mengatur pembayaran, dan mengurus berbagai masalah terkait hutang. Anda akan menggunakan sistem internal kami, seperti CRM dan software pengelolaan hutang, untuk memastikan proses pengumpulan hutang berjalan lancar. Kami menghargai individu yang mampu bekerja secara independen dan memiliki inisiatif dalam menyelesaikan masalah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi akun yang terlambat bayar.
• Melakukan komunikasi langsung dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran.
• Menggunakan sistem internal seperti CRM dan software pengelolaan hutang untuk memastikan proses pengumpulan hutang berjalan lancar.
• Membuat laporan rutin tentang progres pengumpulan hutang.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pengumpulan hutang.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui interaksi yang profesional.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah terkait hutang secara efektif.
• Bekerja secara independen dan memiliki inisiatif dalam menyelesaikan masalah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Debt Collection Officer atau peran serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam pengumpulan hutang atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan keuangan.
• Memiliki etika kerja yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan yang akurat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di wilayah terpencil dan memiliki kemampuan adaptasi yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait